Skip to content

De invloed van de groep op het individu

10/02/2009

Groepsprocessen spelen een belangrijke rol in online communities. Op de site van de Rutgers State University of New Jersey kwam ik een presentatie tegen waarin waardevolle dingen staan voor het bepalen van een community strategie. Die gaat over hoe het gedrag van het individu beïnvloed wordt door de groep.

Een leuk experiment betreft het spelen van poolbiljart. De groep bestond voor de helft uit bovengemiddelde en de helft uit ondergemiddelde spelers. Van alle schoten die gemaakt werden werd de helft geobserveerd en de helft niet.

Het blijkt dat de ondergemiddelde spelers slechter presteren als ze bekeken worden, terwijl de bovengemiddelde spelers juist beter presteren. Wat gebeurt er? Als we bekeken worden worden we geëvalueerd door anderen. Voor minder ervaren spelers is de taak moeilijk en ze vrezen een negatieve beoordeling en daarmee verlaging van hun sociale status. Daardoor wordt hun spel slechter. Bovengemiddelde spelers weten dat ze de taak aankunnen en anticiperen op een goede beoordeling en verhoging van sociale status.

Samengevat:

  • De aanwezigheid van anderen leidt tot betere prestaties als de taak eenvoudig is
  • De aanwezigheid van anderen leidt tot slechtere prestaties als de taak moeilijk is

Je kunt een groep dus beter simpele taken laten verrichten dan moeilijke. Maar niet alle simpele taken leiden tot een optimaal groepsresultaat. Dat heeft te maken met social loafing, een vermindering van individuele output als mensen dingen samen doen. Een voorbeeld daarvan is het in de handen klappen of juichen. Naarmate de groep groter wordt hebben mensen de neiging minder hard te klappen of juichen. Hun eigen bijdrage en de invloed op het totaal worden immers steeds minder.

Social loafing vermindert als:

  • Mensen geloven dat hun eigen verdienste onderscheiden kan worden en dus ook geëvalueerd door zichzelf of anderen
  • De taak belangrijk of zinvol is voor degene die hem uitvoert
  • Mensen geloven dat hun eigen inbreng noodzakelijk is voor een goed resultaat
  • De groep verwacht te worden gestraft voor een slechte prestatie
  • De groep klein is
  • De groepsbinding sterk is
Advertenties
No comments yet

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s