Skip to content

Enkele kernelementen en uitdagingen voor een Enterprise 2.0 strategie

11/07/2007
Doug Cornelius gaat in zijn blog KM Space in op kernelementen voor een Enterprise 2.0 strategie, zoals hij ze ziet:

  • Single sign on voor gebruikers.
  • Geen ontslag (of op zijspoor zetten-jb) voor mensen voor het produceren van content (ook niet als die negatief is).
  • Social software moet eenvoudig zijn te gebruiken zijn en te adopteren.

Enkele bekende uitdagingen:

  • De IT-afdeling die zich zorgen maakt over dat E2.0 ze werkloos maakt.
  • Het deel van het senior management dat E2.0 niet adopteert, maar dat wel nodig is voor succes.
  • De 2% probleemveroorzakers die onverwachte, verstorende effecten kunnen introduceren.
  • Het 9X probleem: nieuwe technologie moet 10x beter zijn willen gebruikers switchen van tool en gedrag.
  • Zorgen over productiviteit: besteden werknemers meer tijd aan de wiki of blog dan aan hun werk?
  • Productivity concerns. Are workers going to spend more time on the wiki or blog than doing their job (zie ook hier.
  • Veiligheidsbegrenzingen: maakt E2.0 het eenvoudiger voor iemand om alle kennis van het bedrijf te kopieren en te misbruiken?

Doug gaat verder in op een case study van Prof. McAfee, over een Duitse bank die wiki’s heeft geintroduceerd. Toen ze wiki’s introduceerden geschiedde acceptatie niet automatisch. Aanvankelijk werkte het alleen maar verwarrend voor werknemers. Het was niet duidelijk wanneer ze e-mail moesten gebruiken en wanneer de wiki. Het duurde drie maanden voor er iets gebeurde.Tenslotte zei een manager: “Stuur me geen e-mail, zet het in de wiki.” Vervolgens merkten ze dat er een virale uitbreiding van het gebruik plaats vond. Wat laat zien dat je een eenvoudige, duidelijke boodschap nodig hebt over de tools en het gebruik.

Zie ook hier en hier.

Advertenties
No comments yet

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s