Skip to content

Miljarden besparingen door overdracht van best practices

20/11/2006

Research van het American Productivity & Quality Center (APQC) toont aan dat organisaties die het meest effectief zijn in het delen en gebruiken van kennis miljarden dollars besparen, simpelwel door het overdragen van best practices in plaats van telkens opnieuw het wiel uit te vinden. “The evidence was overwhelming,” zegt O’Dell, president van APQC. “Whether you are looking at operations, R&D, or sales, the transfer of best practices is a primary reason productivity results from KM.”
De volgende barrieres mogen worden verwacht bij het overdragen van best practices, aldus Gabriel Szulanski van INSEAD:

  1. Organisaties, afdelingen of individuen zijn niet gemotiveerd om de best practice te adopteren.
  2. Potentiele kennisdelers hebben onjuiste informatie over hoe de best practice over te nemen.
  3. Er zijn onvoldoende resources en kennis om de verandering door te voeren.
  4. De best practice bron heeft onvoldoende tijd genomen tot documentatie en aan te geven wat de best practice nou zo effectief maakt.
  5. Onvoldoende opnemen in beloningstructuur en/of scorecards.
  6. Er bestaat geen beslissingsproces over wanneer iets zou moeten worden overgenomen.
  7. De organisatie meet niet hoeveel best practices worden overgenomen en geimplementeerd, tesamen met hoe groot de performance verbetering is.

Deze zullen een plek moeten krijgen om overdracht van best practices te laten plaatsvinden en de winst ervan te pakken. 

 

Advertenties
No comments yet

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s