Skip to content

Visie, verhalen en data en het belang bij het nemen van beslissingen

02/11/2006

Matt McAlister bracht me op een blog post van John Hagel, die ondermeer bekend is van zijn publicaties over Business Process Management. Hagel betoogt dat verhalen belangrijker kunnen zijn dan data: “To avoid being blind-sided, we need to pay equal attention to stories and train ourselves to detect patterns in the stories, even if the data supporting the stories remains fragmentary. Stories are generally our first indicators that something really interesting is about to happen; something that data will only reveal to us in full force much, much later.”

Matt McAlister voegt hier zelf aan toe: “As any researcher knows, the data will tell you just about whatever story you want to hear. More important than messages in the data is what’s happening right now that is not yet measurable. That in combination with stories we learn over time gives us insight into the possible answers to the questions that we might not even understand how to ask.”

Ik wil hier een andere kijk aan toevoegen. Ik ben het helemaal eens met het belang van patroonherkenning en het toepassen ervan. De software die hedentendage op de markt komt biedt hier ook steeds meer aanknopingspunten voor. Maar daarnaast is het zo dat elk bedrijf, elke innovatie, elk succes natuurlijk zijn geheel eigen verhaal schrijft. En dat we nooit precies weten langs welke wegen dit verhaal zal lopen. Maar dat we wel proberen zo zeker mogelijk de happy ending proberen vast te leggen. Wat ik hiermee bedoel is dat we het einde zo goed mogelijk in een visie vastleggen, om daarmee een ‘magneet’ te creeren waar de loop van het verhaal naar wordt toegetrokken. De juiste patronen en de juiste data worden dan gemakkerlijker in het verhaal toegepast.

Advertenties
One Comment leave one →
  1. 13/08/2011 9:41 am

    I was so confused about what to buy, but this makes it udnesrtandbale.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s